安徽宇锋为了提升企业形象,提高员工职业素养于3月7日组织了一场营销礼仪培训,公司市场部、售后部、外贸部等部门员工积极参与学习。每一位宇锋家人都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪自然而然地成为这个团体的一员,个人礼仪一旦养成,必然会在工作生活中发挥重要的作用。
此次培训内容涵盖了仪容仪表、举止言谈、着装规范、沟通交流技巧等,旨在通过培训让大家知道注重礼仪的作用(塑造形象、协调关系、增进效益、传播沟通),提高销售人员的素质,树立企业形象,营销活动中,展现自己的内在素质和修养。培训中,讲师围绕礼仪含义、电话礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、握手礼仪等多方面进行了详细讲解,并通过礼仪案例分析、现场提问等多种形式,深入浅出地讲授了营销礼仪、待人接物知识。
为确保学习效果,讲师对参与培训的员工进行现场提问,指出了员工在营销礼仪方面存在的不足。培训课后,参与员工提交了培训总结问卷。围绕:这次培训内容你是否听懂了?你对以后的培训有什么建议?你从这次培训中学习到了什么知识?三个问题进行回答。
通过此次培训,宇锋员工深刻感受到营销礼仪在工作中的重要性,认为专业化的商务营销礼仪是提升个人素质、树立公司良好形象、保持企业健康快速发展的必然要求。大家一致表示要以本次培训为契机,严格要求自己,规范言谈举止,体现“宇锋人”良好的职业素养和精神面貌,为塑造更好的企业形象而努力。